Windows 7 に Microsoft Teams をインストールする場合の注意点

Windows 7 上に Microsoft Teams をインストールする場合、いくつかの問題が報告されています。

１．「Teams をダウンロード」ボタンをクリックすると、拡張子がない 「TeamsSetup」 というファイルがダウンロードされる。

解決方法

a. Chrome や Edge など別のブラウザーで再度ダウンロードを行う。

本現象は Internet Explorer でダウンロードしようとした場合のみ、発生します。そのため Chromeや Edgeなどの別のブラウザーで再度 Teams のダウンロードページにアクセスして、ダウンロードします。

参考情報：

Microsoft Teams ダウンロードページ

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/download-app

新しい Microsoft Edge ウェブブラウザー をインストールする

https://support.openness.co.jp/hc/ja/articles/900004346263

b. ダウンロードしたファイルを右クリックで「名前の変更」をクリックして、.exe 拡張子を付加して再度実行する。

２．Teams インストール時に下記のメッセージが表示される。

これは、Teams を起動するために必要な .NET Framework 4.5 (ドットネットフレームワーク) というコンポーネントをインストールする必要があるというメッセージとなりますので、左側の「Install」（インストール）というボタンをクリックしてください。

その後 下記の画面になり自動的に必要なものがインストールされ、Teams のセットアップも完了しますので、しばらくお待ちください。

＊上記 .NET Framework のインストールが途中で止まる、もしくはエラーが出てうまく行かない場合

その場合には、.NET Framework を個別にインストールする必要があります。

１．まず、下記のURLにアクセスしてください。

Windows Vista SP2、Windows 7 SP1、Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2008 SP2、Windows Server 2008 R2 SP1、Windows Server 2012、および Windows Server 2012 R2 用 Microsoft .NET Framework 4.5.2 (オフライン インストーラー)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42642

２．下記の画面が表示されたら、「ダウンロード」をクリックします。

３．ファイルをデスクトップ等に保存できましたら、実行します。

4．ライセンス条項を確認したら、「同意する」にチェックを入れインストールをクリックします。

5. インストールが進行していきます。

6. 完了したら「完了」ボタンをクリックして、終了します。

7. 再度 Teams をインストールします。今度は .NET Framework のメッセージが出ずにインストールが進みます。