Windows 7 上に Microsoft Teams をインストールする場合、いくつかの問題が報告されています。
1.「Teams をダウンロード」ボタンをクリックすると、拡張子がない 「TeamsSetup」 というファイルがダウンロードされる。
解決方法
a. Chrome や Edge など別のブラウザーで再度ダウンロードを行う。
本現象は Internet Explorer でダウンロードしようとした場合のみ、発生します。そのため Chromeや Edgeなどの別のブラウザーで再度 Teams のダウンロードページにアクセスして、ダウンロードします。
参考情報:
Microsoft Teams ダウンロードページ
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/download-app
新しい Microsoft Edge ウェブブラウザー をインストールする
https://support.openness.co.jp/hc/ja/articles/900004346263
b. ダウンロードしたファイルを右クリックで「名前の変更」をクリックして、.exe 拡張子を付加して再度実行する。
2.Teams インストール時に下記のメッセージが表示される。
これは、Teams を起動するために必要な .NET Framework 4.5 (ドットネットフレームワーク) というコンポーネントをインストールする必要があるというメッセージとなりますので、左側の「Install」(インストール)というボタンをクリックしてください。
その後 下記の画面になり自動的に必要なものがインストールされ、Teams のセットアップも完了しますので、しばらくお待ちください。
*上記 .NET Framework のインストールが途中で止まる、もしくはエラーが出てうまく行かない場合
その場合には、.NET Framework を個別にインストールする必要があります。
1.まず、下記のURLにアクセスしてください。
Windows Vista SP2、Windows 7 SP1、Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2008 SP2、Windows Server 2008 R2 SP1、Windows Server 2012、および Windows Server 2012 R2 用 Microsoft .NET Framework 4.5.2 (オフライン インストーラー)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42642
2.下記の画面が表示されたら、「ダウンロード」をクリックします。
3.ファイルをデスクトップ等に保存できましたら、実行します。
4.ライセンス条項を確認したら、「同意する」にチェックを入れインストールをクリックします。
5. インストールが進行していきます。
6. 完了したら「完了」ボタンをクリックして、終了します。
7. 再度 Teams をインストールします。今度は .NET Framework のメッセージが出ずにインストールが進みます。
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